Comment fonctionne l’abonnement mensuel ?

L’abonnement est facturé sur une base mensuelle fixe ou bi-hebdomadaire. Il garantit la réservation continue de la place de votre enfant dans son groupe ou son horaire individuel tout au long de l’année.

Comment s’effectuent les paiements ?

Les frais sont prélevés automatiquement. Pour plus de flexibilité, il est également possible de répartir le paiement aux deux semaines, selon vos préférences.

L’inscription est sans engagement à long terme et peut être interrompue à tout moment en respectant notre préavis d’annulation.

Pourquoi les jours fériés ne sont-ils pas déduits ?

*Applicable aux prélèvements mensuels seulement* Vous bénéficiez gratuitement des cours lors des mois qui comptent 5 semaines ! Ce fonctionnement lisse le coût sur l’année. Les jours fériés ne donnent donc droit à aucun remboursement, crédit ou reprise.

Puis-je obtenir un crédit en cas d’absence ?

Aucun remboursement n’est accordé pour un cours manqué. Un crédit de reprise peut être accordé uniquement si l’absence est signalée à l’avance en respectant strictement notre délai de préavis.

Comment puis-je utiliser mes crédits de reprise ?

Les crédits de reprise accordés suite à une absence signalée dans les délais peuvent être appliqués sur de futures séances VIP ou des ateliers ponctuels. Ils sont valides pour la durée de l'année scolaire en cours et ne sont pas remboursables en argent.

Que devient ma place si j'annule mon abonnement ?

En cas d'annulation avec préavis écrit de 7 jours ouvrables avant le prochain prélèvement, votre place dans le groupe est libérée pour le mois suivant. Si vous souhaitez réinscrire votre enfant plus tard, la réinscription se fera sous réserve des places disponibles.