Politique de confidentialité

Institut Carlton – Québec, Canada
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

Chez Institut Carlton, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels.
La présente politique explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les informations que vous choisissez de nous fournir, notamment :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Votre numéro de téléphone

• Vos préférences de cours ou programmes

Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, nos publicités Meta (Facebook/Instagram), ou lorsque vous communiquez directement avec nous.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :

• Vous contacter à propos de votre demande d’information ou d’inscription

• Vous proposer nos programmes et promotions

• Améliorer nos services pédagogiques et notre communication

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers non autorisés, et nous ne les vendons en aucun cas.

3. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées de manière sécurisée sur nos serveurs ou ceux de nos partenaires certifiés.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

4. Partage avec des prestataires de services

Dans certains cas, nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous aident à gérer nos campagnes ou communications (par exemple : Meta, Google, ou nos outils CRM).
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et n’utilisent vos données qu’aux fins précisées.

5. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles

• Demander leur rectification ou suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante :
📩 contact@carltoninstitute.ca

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
📧 contact@carltoninstitute.ca
📍 Institut Carlton, Québec, Canada